Sıkça Sorulan Sorular

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”” font_container=”tag:h2|font_size:40px|text_align:center|color:%23434343″ google_fonts=”font_family:Open%20Sans%3A300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic%2C800%2C800italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1583758996792{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 10px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class=”inner-top-xs”][vc_column][vc_toggle title=”Sipariş İptali” el_id=”1459864577831-bdb5bc1a-4a98″]

  • akyolesatis.com üyeliğinize giriş yapınız.
  • “Hesabınız”da yer alan “Siparişlerim” listesinden ilgili siparişinizi seçiniz.
  • “Sipariş Detayı” sayfasından “ sipariş iptal talebinde bulununuz veya müşteri hizmetlerinden destek alınız

[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kolay İade Nedir” el_id=”1459864633996-9b7e4f16-199e”]İade yapmak istediğiniz ürün/ürünlerde size özel kodunuz ile iade sürecinizi aktif olarak takip etmenizi sağlayan sistemdir.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Kolay İade Kaç Gün Geçerlidir” el_id=”1459864665894-b82f7067-8407″]Kolay iade  15 gün geçerlidir.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Nasıl Üye Olurum” el_id=”1459864700197-4c554837-f084″]

https://wwww.akyolesatis.com/hesabim linkinden giriş yapın. Açılan sayfada “Üyelik Formu”nu doldurun ve “Üyeliği Tamamla” butonu ile kayıt olabilirsiniz. Ardından üyeliğiniz aktif olacaktır.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”E-Fatura nedir ?” el_id=”1459864738156-c9e9af2d-48c9″]Gelir İdaresi Başkanlığının 433 Seri No’lu vergi Usul Kanunu genel tebliği gereğince 1 Ocak 2016 tarihi itibari ile e-Fatura uygulaması yürürlüğe girmiştir. e–Fatura, gelir idaresi başkanlığı tarafından belirlenen standartlara uygun olarak faturanın elektronik ortamda oluşturulması, elektronik ortamda muhafazası ve ibrazını kapsayan bir uygulamadır.[/vc_toggle][vc_toggle title=”E-faturamı şirket adına talep edebilir miyim?” el_id=”1459864765251-4a22323b-b290″]Evet, sipariş oluşturma aşamasında sepetinizi onayladıktan sonra “Teslimatlar” sayfasında “Yeni Adres Ekle” butonuna tıklayın. Kişisel bilgilerinizin altında yer alan “Vergi Mükellefiyim” kutucuğunu işaretleyerek Vergi Dairesi/Vergi No/Şirket Ünvanı bilgilerinizi girerek kayıt edin. Ve siparişinizi tamamlanyınız.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]